Integritetspolicy

Integritetspolicy för Rullatorbibblan i Umeå AB

Denna policy förklarar hur Rullatorbibblan i Umeå AB (”vi”, ”oss”) hanterar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

Rullatorbibblan i Umeå AB är ansvarig för de uppgifter du lämnar till oss.

• Kontakt: info@rullatorbibblan.se

2. Uppgifter vi samlar in och varför

När du skickar in ett ärende eller en bokningsförfrågan samlar vi in:

• Namn, e-postadress, telefonnummer och personnummer.

Ändamål: Vi behöver dessa uppgifter för att kunna kontakta dig, administrera och fullfölja ditt ärende eller din bokning.

3. Laglig grund

Vi behandlar dina uppgifter baserat på det samtycke du ger när du kryssar i rutan i vårt ärende/boknings-formulär, för att kunna uppfylla vårt avtal med dig (leverera tjänsten), samt för att följa rättsliga förpliktelser (såsom bokföringslagen).

4. Lagring och säkerhet

Dina uppgifter lagras på följande sätt:

• Digitalt: I vårt säkra Google Workspace-konto (Gmail och Google Formulär).

• Fysiskt: I låsta utrymmen på Rullatorbibblans kontor i Umeå.

Vi säljer eller delar aldrig dina uppgifter vidare till tredje part för marknadsföring.

5. Hur länge sparas uppgifterna?

• Ärende- och bokningsuppgifter: Sparas i högst 3 månader efter avslutat ärende/bokning för att kunna ge dig god service vid eventuell uppföljning.

• Fakturor och bokföring: Om ditt ärende leder till en faktura kräver den svenska Bokföringslagen att dessa uppgifter sparas digitalt i 7 år.

6. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR rätt att:

• Få ett utdrag som visar vilka uppgifter vi har om dig.

• Begära att felaktiga uppgifter rättas eller att dina uppgifter raderas (såvida det inte krockar med annan lagstiftning, som Bokföringslagen).

• När som helst återkalla ditt samtycke.

Vill du använda dina rättigheter? Kontakta oss på info@rullatorbibblan.se. Om du har klagomål på vår hantering har du även rätt att vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).